Más de 2.800 tiendas D1 se convierten en la nueva red de retiros de Nu.

La alianza entre D1 y Nu Colombia convierte una de las redes comerciales más extensas del país en un nuevo punto de acceso al efectivo. Los clientes de Nu pueden retirar entre $10.000 y $700.000 por operación, sin tarjeta física y mediante código QR.

El servicio no tiene costo, permite hasta siete retiros en 24 horas o $3 millones diarios y se habilita progresivamente en las tiendas D1 disponibles.

La escala ayuda a entender la jugada. D1 cerró 2025 con 2.744 tiendas en 543 municipios, más de 27.000 empleos directos, una participación de mercado del 13,9% y una penetración superior al 98%. En 2026, Nu ya habla de una red de más de 2.800 tiendas D1 para sus retiros. D1 forma parte del portafolio de Valorem, cuya Junta Directiva preside Alejandro Santo Domingo.

Del otro lado está una compañía que creció con una lógica opuesta: sin una gran red de oficinas. Nu comenzó operaciones en Colombia en 2021 y ya supera los 5 millones de clientes, cerca del 15% de la población adulta. También supera los $10 billones en depósitos y cerca de un millón de colombianos recibió con Nu su primera tarjeta de crédito.

La dimensión de Nu ya es global. Fundada en 2013 por el colombiano David Vélez, la compañía alcanzó 139 millones de clientes al cierre del segundo trimestre de 2026 y en septiembre anunció que ya supera los 140 millones. El 10 de septiembre inició operaciones en Estados Unidos, dando el salto de líder latinoamericano a plataforma financiera global.

Desde Emporia, la lectura es clara: la alianza no es solo una nueva forma de retirar efectivo. Nu obtiene capilaridad física sin construir miles de sucursales y D1 convierte su red cotidiana en infraestructura para servicios financieros. Es la unión entre cobertura, hábito de consumo y tecnología.

La lección empresarial es potente: crecer no siempre significa construir desde cero. Los datos permiten identificar quién ya tiene la red, el tráfico y el consumidor que una estrategia necesita. A veces, la mejor expansión no consiste en abrir más puntos, sino en encontrar al aliado correcto.

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